在武陵区樟木桥街道，85后人大代表周平将履职脚步深扎社区网格。作为街道人大专干，她积极融入“联络站+片长+片警”基层治理新机制，成为倾听民生、服务群众的贴心人。

上午九点，周平与社区片长蔡远波、派出所片警王书斌的每周例会准时开始。这个“三人小组”是街道“联络站+片长+片警”工作机制在基层的生动缩影。周平作为人大代表，在其中发挥着桥梁纽带作用。

今年8月，居民雷新通过扫描周平的“代表二维码”，反映社区有一处废弃臭水沟影响生活环境。“三人小组”迅速响应，周平协调推进改造，片长沟通居民诉求，片警维持现场秩序。仅用两个月，便完成沟渠硬化，社区面貌焕然一新。

“联络站+片长+片警”，凝聚了治理合力，也考验着代表的履职主动性。周平通过这一平台，实现了从“等待问题”到“发现问题”、从“个人呼吁”到“联动共治”的履职方式转变。她所在的小组2025年成功调解网格内多数矛盾纠纷，化解周期明显缩短，群众满意度显著提升。

除了化解矛盾纠纷，周平还将网格作为收集民意、宣讲政策、服务社区的重要阵地。她将优化营商环境、人居环境整治等共性建议，通过代表建议渠道提交，推动从解决“一一件事”搭配改善“一类事”。